ODECO HIDROCARBUROS

La Superintendencia de Hidrocarburos cuenta con la oficina del Consumidor (ODECO) que tiene la misión de atender las necesidades de la población en general en cuanto al abastecimiento de gas licuado de petróleo (GLP), diesel y gasolinas; velar por el correcto expendio de los productos referidos en lo que se refiere a precios, volúmenes y calidad.

Se ha posicionado a ODECO HIDROCARBUROS como una dependencia predominante preventiva que procura solucionar problemas antes de que la población presente sus reclamos.

Tales inspecciones son realizadas cumpliendo un cronograma regular y también de manera sorpresiva en cualquier punto del país.

De otra parte, ODECO HIDROCARBUROS también atiende reclamos directos de la población a través de una línea telefónica gratuita que permite detectar problemas que pueden tener caracter masivo. La línea gratuita dispuesta para atención exclusiva del público es la 800 10 6006

ODECO HIDROCARBUROS también dedica sus esfuerzos a campañas educativas que se llevan a cabo a través de distintos medios de comunicación, Hasta el momento, se ha realizado la campaña de manipuleo de las garrafas en hogares bolivianos y lo que concierne a medidas de seguidad en estaciones de servicio.